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NEM TODO CLIENTE VALE A PENA!!!!

NEM TODO CLIENTE VALE A PENA!!!! Quem nunca ouviu a frase “O cliente tem sempre razão”, alardeado por profissionais e livros de marketing? A ideia de que é preciso fazer de tudo para deixar seus clientes satisfeitos parece uma verdade incontestável da arte de fazer negócios. Trabalhar para deixar todos os seus clientes felizes é uma ideia bonita. Será, no entanto, que ela se sustenta na vida real? “No mundo real, os clientes são diferentes, e a verdade é que tentar agradar todo mundo é um erro”. Toda sua atividade deve ser voltada aos seus clientes: “Um cliente não espera só um procedimento, mas ter uma boa experiência. Um profissional liberal, por exemplo, deve pensar não só no atendimento, mas na localização de seu consultório ou escritório, se há estacionamento próximo e em como diminuir os atrasos e fila de espera”. Pensar no bem estar de seus clientes, é uma atitude que qualquer profissional responsável deve tomar. O problema é que nem todo mundo que procura seus serviços deveria se tornar um cliente. Muitos profissionais reclamam de clientes difíceis: Aqueles que arranjam brigas com funcionários, sempre estão discutindo detalhes, atrasam ou não cumprem seus compromissos. Dessa forma , perdemos tempo e até dinheiro lidando com pessoas que não deveriam ser nossos clientes. COMO SE LIVRAR Tão importante quanto saber atrair e manter bons clientes, é saber se livrar dos parceiros ruins. O hábito de ser sempre escolhido pelo cliente é uma via de mão dupla; Os profissionais também devem aprender a escolher seus clientes. Essa, é uma habilidade ainda pouco trabalhada. Pense naquele cliente que nunca está satisfeito, naquele que vive reclamando do preço apesar de poder pagar por seus serviços, naquele que, por seu comportamento, prejudica o atendimento de outras pessoas ou causa um estresse desnecessário em você e sua equipe. É claro que há pessoas mais fáceis e difíceis de lidar, e você não pode esperar fazer uma carreira atendendo apenas pessoas que gosta. Mas é preciso saber lidar com esses casos limites, em que o redirecionamento de um cliente problemático é vantajoso do ponto de vista profissional. Como fazer, então, quando chega a hora de dizer a um cliente que você não irá mais atendê-lo? Seja prático e direto. “Diga que, devido às suas necessidades e características, ele estará mais bem atendido em outro lugar”. Fonte : Revista empresário serigráfico.

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Pândano - Pandanus veitchii

Nome Científico: Pandanus veitchii Sinonímia: Pandanus tectorius 'veitchii' Nome Popular: Pândano, pandanus, vacuá Família: Pandanaceae Divisão: Angiospermae Origem: Polinésia Ciclo de Vida: Perene O pândano é uma árvore tropical, de copa piramidal e de aspecto curioso. Embora seja semelhante a uma palmeira, ele pertence à uma ordem própria a Pandanales, enquanto que as palmeiras são da ordem Commelinidae, juntamente com as gramíneas, as trapoerabas e os agaves. Suas folhas são longas, achatadas como espadas, com margens denteadas, e dispostas em espiral entorno do caule lenhoso e pouco ramificado. Destaque também para as raízes aéreas, que emergem calibrosas diretamente do caule, acima do solo e apresentam função de sustentação da planta. Os frutos do pândano são grandes e do tipo drupa. As folhas do pândano são verdes, ocorrendo cultivares variegadas de amarelo ou branco, muito decorativas. O aspecto escultural desta planta chama a atenção no jardim, principalmente quando isolada ou em pequenos grupos, valorizando assim o paisagismo. Seu crescimento é bastante lento, mas recompensador. O pândano pode atingir mais de 10 metros, mas mesmo quando jovem é uma planta vistosa. Tanto as folhas como os frutos do pândano são muito importantes para os povos polinésios. Lá eles são aproveitados na culinária e no artesanato, na fabricação de cestos e em adornos. Deve ser cultivado sob sol pleno ou meia-sombra, em solo fértil, bem drenável, enriquecido com matéria orgânica e irrigado periodicamente. Tolerante à maresia, ventos e salinidade do solo, o pândano é uma árvore ideal para o litoral. Planta tipicamente tropical, não tolera clima frio ou seco. Algumas variedades podem ser plantadas em vasos e utilizadas como planta de interior, desde que recebam pelo menos 3 horas de luz solar. Multiplica-se por sementes e por divisão das mudas formadas entorno da planta mãe.http://www.jardineiro.net/br/banco/pandanus_veitchii.php AQUI EM CASA GANHEI DO MEU CUNHADO 2 DESTAS ÁRVORES, FICARAM GRANDIOSAS AGORA ESTA DANDO UM CACHO CHEIO DE SEMENTES NA INTERNET DIZ QUE DÁ PARA PLANTAR. GOSTARIA DE MAIS DICAS E NÃO CONSIGO ACHAR. VOU TENTAR FAZER MUDAR VAMOS VER O QUE DÁ.

LICHIA UMA FRUTA INCRÍVEL

NO NATAL GUARDAMOS AS SEMENTES DE LICHIA. BEM ACHAMOS QUE NÃO IA DAR PARA PLANTAR MAS EU E AS CRIANÇAS TENTAMOS E ESSE É O RESULTADO JÁ ESTÃO CRESCENDO. TENHO MAIS 3 ESPERAMOS QUE FIQUE IGUAL A IMAGEM ABAIXO É UMA FRUTA MARAVILHOSA E PELO QUE LI IDEAL PARA REDUZIR GORDURA.

ALEARTS SUSTENTÁVEL

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